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拼多多運營:店鋪盜圖被投訴怎么處罰?如何申訴?

作者: 網店代運營 時間:22/01/21

做電商沒有一個商家是不想自己店鋪做好的,拼多多商家自然也希望自己的店鋪能好好運營,有些商家覺得只要店鋪產品總有做得好的寶貝鏈接,于是快速的上架寶貝甚至不想或者沒時間去制作寶貝的主圖,然后選擇從同行或其他平臺盜圖,這種行為會導致什么后果呢?下面京淘拼多多代運營帶大家一起了解一下盜圖的危險操作。


拼多多平臺盜圖一旦被發現舉報審查通過后,拼多多將根據相關法律法規下架違規商品/服務,或對被投訴的內容采取刪除,斷開鏈接等措施。嚴重點甚至直接封店處理,所以商家必須要小心,而且大家也都清楚地知道拼多多投訴盜圖如果是真的,那么處罰是肯定會有的。

下架、罰錢、封店等處罰都有,所以千萬不要隨便盜圖,當然被人盜用自己店鋪圖片后也要小心維護所有權,不管做什么,都要尊重別人的勞動成果,圖片,字體,標簽,品牌等被盜用肯定會受到懲罰,懲罰的力度取決于投訴人受到傷害的利益。




關于拼多多盜圖的新規定:收到拼多多官方轉送的投訴通知函后,認為被訴侵權商品/服務并不違反權利人合法利益的,必須在五天內向拼多多提交《維權投訴答辯書》,要求拼多多恢復被下架,刪除或斷開鏈接的被訴侵權商品/服務,逾期未申訴的話就會被視為投訴成立。

1、被訴侵權商品/服務等的投訴方及被投訴方的姓名(名稱)、地址及營業執照、個人身份證明、聯系方式等;

2、要求恢復被訴侵權商品/服務等的準確名稱、網頁截圖及在拼多多上的鏈接地址。


如何處理?
通??梢赃x擇如下任何一種處理方法:
1、刪除涉及盜圖的圖片信息(如果活動中商品無法修改,請直接聯系對接運營或在內信中咨詢QQ);
2、聯系投訴方/權利人協商撤回,如果投訴方同意撤回,只要點擊投訴界面上的“撤訴”按鈕;
3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進行申訴,原始圖片為從相機等拍攝器材直接導出且未經任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
申訴入口是:拼多多商家后臺→ 店鋪管理→ 違規信息;
如果盜圖申訴通道已關閉,可以發郵件申訴,如果原圖太大請通過電腦系統自帶畫圖功能進行壓縮之后進行上傳(請勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請直接在郵件標題、正文中填寫被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發送。


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